İade ve Değişim

Aldığınız parçayı sevmenizi isteriz. Sevmediyseniz veya bedeni uymadıysa, aşağıdaki adımlarla kolayca iade ya da değişim yapabilirsiniz.

1. İade Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

2. İade Nasıl Yapılır?

1. dilrubakistak8@gmail.com adresine veya 0530 522 50 08 numarasına sipariş numaranız ve iade etmek istediğiniz ürünle birlikte bildirimde bulunun.
2. Ürünü etiketleri koparılmamış, kullanılmamış ve mümkünse orijinal ambalajıyla paketleyin. Faturayı paketin içine ekleyin.
3. Bildiriminizden itibaren 10 gün içinde paketi size ileteceğimiz adrese gönderin.

İade kargo ücreti: [DOLDURULACAK: iade kargo ücretini kimin ödeyeceği].

3. Ücret İadesi

İade bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir. Kartlı ödemelerde tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

4. Beden veya Renk Değişimi

Değişim talebinizi iade ile aynı yoldan iletebilirsiniz. İstediğiniz beden veya renk stokta varsa, ürün bize ulaştıktan sonra yenisi gönderilir. Stokta yoksa ücret iadesi yapılır.

5. İade Edilemeyen Ürünler

• Ambalajı açılmış olup hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim, mayo, bikini, küpe vb.),
• Size özel olarak hazırlanan veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler,
• Kullanılmış, yıkanmış, etiketi koparılmış veya hasar görmüş ürünler.

6. Ayıplı veya Hatalı Ürün

Size kusurlu ya da siparişinizden farklı bir ürün ulaştıysa lütfen fotoğrafıyla birlikte bize bildirin. Bu durumda kargo ücreti bize aittir ve tercihinize göre ürün değiştirilir veya ücretiniz iade edilir.